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共享中国铁路发展的丰硕成果

创新服务,扩容供给。值得肯定的是,近年来铁路部门在提升服务理念、开展创新服务方面不遗余力,已做出了许多有益探索,也赢得了旅客们的广泛好评。回顾今年以来,从开设夕阳红旅游专列、特色货运专列,
 
到“自主选座”及“接续换乘”等贴心服务,从高铁外卖上演“舌尖上的高铁”,到微信支付实现旅客购票“一扫了之”的意愿,从取消异地票手续费到如今的“铁路畅行”常旅客会员服务,一项项便民措施无不与百姓需求同步契合,以实际行动提升着百姓的获得感、安全感和幸福感,折射出“人民铁路为人民”的拳拳初心。
 
顺应时代,革故鼎新。时代的变迁在推陈出新中不断进步,企业的发展在创新中不断前行。众所周知,会员制服务在国内外许多行业早有尝试,比如,航空公司根据旅客的累计飞行里程数,
 
使旅客得到免费旅行或其他服务;手机用户可凭话费积分累计兑换礼品和通信产品;超市会员积分可以换购商品、享受部分商品特价等等。如今,在国家倡导的“互联网+”大环境下,“铁路畅行”常旅客会员服务的正式推出,让旅客真正享受到“多乘多得”的福利,必将实现“叫好又叫座”的双赢。
 
旅途有终点,服务无止境。我们在为这样的优化服务、普惠服务新举措点赞的同时,也期待着“铁路畅行”常旅客活动开启一个交通强国服务新时代,伴随更多旅客开启一次次轻松温馨之旅,共享中国铁路发展的丰硕成果。